代表に会社の今後についてお聞きしました。
現在御社はベンチャー企業ということもあり、会社の仕組みも作りながら進んでいる成長の段階かと思います。今後は企業としてどのようなことを実現していこうとお考えなのでしょうか？
まず短期的には、従業員一人ひとりがただ指示に従うだけの存在ではなく、自ら考え行動し、自分のやりたいことを掴めるようなビジネスマンになってもらうことですね。これには現場での具体的な経験であったり、しっかりとしたサポートが必要になります。私たちの目標は、個々の従業員が自立心を持ち、自分の判断で商材を選び、信頼され、売る力を持つことですね。
自ら考え行動のできるビジネスマンはどの職場、どの業種でも活躍できて仕事も人生も楽しんでいるイメージがありますね。長期的な目標だとどうでしょうか？
長期的に見た時には、クリーンで技術力の高い営業員を多く育て上げ、彼らがECやSNSでは届かない顧客層にも直接リーチできる能力を身につけること。私たちは、一人ひとりが独立しても成功できるような、そんなビジネスマンを世に送り出せるシステムが用意されている学校のような組織にしたいです。そのためには資格制度を整え、高い基準での研修を行い、信頼できるプロフェッショナルを育てることが重要です。そしてそういうところに リーチを直接ダイレクトセールスとして売っていけるので、メーカーや ブランドにとって引く手あまたな存在になっていけると考えています。
社員の未来について
社員の方が成長でき、活躍できる場所を創るということに価値をおいていらっしゃるんですね。そういった意味での学校。 社員の方々自身にはどのようになっていただきたいと考えていますか？
私たちの理想とする社員の姿は、単に商品を売ればいいということではなく、お客さんとの間に深い信頼関係を築ける人です。『あなたに出会えてよかった』と心から思ってもらえるような人になってもらうことが目標です。これは営業技術を超えた、人としての資質が問われる部分ですね。商品やサービスを通じて、お客様の真のニーズに応え、その期待を超える価値を提供できる人。それができれば、市場での評価も自然と上がり社員自身の市場価値も向上します。人間としての成長も大きく感じられてより満足できる人生を謳歌してほしいですね。
資格制度について
資格制度や学校の話が出ましたが、もう少し具体的に聞かせていただいてもよろしいでしょうか？
この資格制度っていうのはただの形式じゃなくて、社員が市場でしっかりと評価されるために用意したいんですよね。『この人は信用できる』とお客さんに安心してもらえるような、そういう体制を整えるわけです。cue point の社員だから、cue point出身の社員だからと確かなスキルと倫理規範を持ってるんだと、自信を持って言えるようにしたい。結果として、人を騙してでもいいから売上をあげようといった人たちと同じ目線で見られることを避けて本当に良いものをお客様に伝えていくきっかけを増やしたいですね。
大事にする要素や価値観について
ありがとうございます！最後に、この会社と共に成長し続けるために、社員にとって最も重要だと思われる価値観や行動原則を教えて下さい
新しく私たちのチームに加わる方には、いくつかの価値観を持っていてほしいなと思っています。まず、他人の評価を真摯に受け入れて自己改善に励めること。私たちの業界では日々のフィードバックが直接成長に繋がりますので、この点は非常に大切です。 次に、チャレンジ精神と人生を謳歌したいって姿勢です。新しい挑戦を恐れず、常に前進しようとする積極性が求められます。そして、高い倫理観と責任感も不可欠です。私たちは常に正直かつ公正であることを重んじているので、その精神が仕事の質に反映されるからです。 最後に、コミュニケーション能力も重要です。効果的なコミュニケーションは、顧客やチームメンバーとの関係構築に直結し、業務の成功を大きく左右します。これらの価値観を共有できる方であれば、弊社で活躍していけるはずです。